Умови користування

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до кіберспортивного клубу "CyberArena"! Цей документ описує правила та умови користування послугами нашого клубу. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними перед відвідуванням клубу або використанням наших послуг. Відвідуючи клуб або користуючись нашими послугами, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами.

Кіберспортивний клуб "CyberArena" розташований за адресою: м. Одеса, вул. Дерибасівська, 18 та надає послуги з організації ігрового простору для геймерів всіх рівнів підготовки.

2. Реєстрація та членство

Для користування послугами клубу необхідно зареєструватися та отримати клубну картку. Реєстрація відбувається при першому відвідуванні клубу на рецепції за наявності документа, що посвідчує особу. Персональні дані клієнтів зберігаються відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Клубна картка є персональною та не може передаватися іншим особам. У разі втрати картки необхідно негайно повідомити адміністрацію клубу.

3. Правила поведінки в клубі

Під час перебування в клубі відвідувачі зобов'язані:

• Дотримуватися правил клубу та вказівок адміністрації
• Поважати інших відвідувачів та персонал клубу
• Дбайливо ставитися до обладнання та меблів
• Підтримувати чистоту та порядок на своєму робочому місці
• Не вживати алкогольні напої та не палити в приміщенні клубу
• Не приносити їжу та напої до ігрових станцій
• Не використовувати нецензурну лексику або образливі висловлювання

Адміністрація клубу залишає за собою право видалити відвідувача з клубу без відшкодування вартості послуг у разі порушення правил поведінки.

4. Оплата послуг

Оплата послуг клубу здійснюється згідно з діючими тарифами, які доступні на рецепції та на офіційному веб-сайті. Оплата може бути здійснена готівкою, банківською карткою або через системи електронних платежів.

Клуб може надавати знижки та акційні пропозиції, інформація про які розміщується на офіційному веб-сайті та в соціальних мережах. Умови акцій можуть змінюватися без попереднього повідомлення.

5. Бронювання ігрових станцій

Бронювання ігрових станцій може бути здійснене особисто в клубі, за телефоном або через форму на веб-сайті. Для підтвердження бронювання може знадобитися передоплата в розмірі 50% від вартості замовлених послуг.

Скасування бронювання повинно бути здійснене не пізніше ніж за 24 години до запланованого часу відвідування. У разі пізнішого скасування або неявки передоплата не повертається.

6. Використання обладнання та програмного забезпечення

Відвідувачам клубу надається доступ до ігрових комп'ютерів з встановленим ліцензійним програмним забезпеченням. Забороняється:

• Встановлювати або видаляти будь-яке програмне забезпечення
• Змінювати системні налаштування комп'ютерів
• Підключати власні пристрої без дозволу адміністрації
• Використовувати програми для зламу, читерства або інших неправомірних дій
• Відвідувати заборонені веб-сайти або використовувати комп'ютери для незаконної діяльності

У разі виявлення несправностей в роботі обладнання, відвідувач зобов'язаний негайно повідомити про це адміністрацію клубу.

7. Відповідальність сторін

Клуб "CyberArena" несе відповідальність за:

• Надання справного обладнання та якісних послуг
• Забезпечення безпечного середовища для відвідувачів
• Конфіденційність персональних даних клієнтів

Відвідувачі несуть відповідальність за:

• Дотримання правил клубу та цих умов користування
• Збереження обладнання та майна клубу
• Свої дії в інтернет-просторі та використання програмного забезпечення

У разі пошкодження обладнання з вини відвідувача, він зобов'язаний відшкодувати завдані збитки в повному обсязі.

8. Організація турнірів та заходів

Клуб "CyberArena" регулярно проводить турніри, майстер-класи та інші заходи для своїх відвідувачів. Участь у таких заходах може бути як вільною, так і платною, залежно від умов конкретного заходу.

Для участі в турнірах необхідно зареєструватися в порядку, встановленому організаторами. Учасники турнірів зобов'язані дотримуватися правил турніру та спортивної етики.

Клуб залишає за собою право фото- та відеозйомки під час проведення заходів з подальшим використанням матеріалів в рекламних цілях.

9. Зміни умов користування

Клуб "CyberArena" залишає за собою право вносити зміни до цих умов користування без попереднього повідомлення. Актуальна версія умов завжди доступна на офіційному веб-сайті та в приміщенні клубу.

Продовжуючи користуватися послугами клубу після внесення змін до умов, відвідувач автоматично погоджується з новими умовами.

10. Контактна інформація

З питань, пов'язаних з роботою клубу або цими умовами користування, ви можете звернутися до нас:

• За адресою: м. Одеса, вул. Дерибасівська, 18
• За телефоном: +380 48 734 2891
• Електронною поштою: [email protected]

Дякуємо за вибір кіберспортивного клубу "CyberArena"!